SOPORTE · SERVIDOR 24 H

Tu bot, siempre al día. Y encendido 24 h si quieres.

Cada edición trae soporte incluido (30 días de Esencial o 3 meses de Plus). Cuando termine, puedes seguir con un plan mensual o anual, sin permanencia. Si lo cancelas, el bot sigue funcionando con la versión que tengas.

SIN PERMANENCIA

Soporte Esencial

19 €/mes

o 190 €/año (unos dos meses gratis) · IVA incluido

  • Actualizaciones y mejoras del bot
  • Ayuda por email con respuesta en 48 h laborables
  • Ayuda con cambios de configuración e incidencias
  • Cancela cuando quieras: el bot sigue funcionando

RECOMENDADO CON SERVIDOR 24 H

Soporte Plus

29 €/mes

o 290 €/año (unos dos meses gratis) · IVA incluido

  • Todo lo de Soporte Esencial
  • Respuesta prioritaria en 24 h laborables, también por Telegram
  • Revisión remota de 30 min cada trimestre (bot, avisos y stop)
  • Ayuda para cambiar de equipo o de servidor

PARA CUALQUIER EDICIÓN · PAGO ÚNICO

Servidor 24 h · 99 €

Instalamos TradeIA Bot en un servidor Linux en la nube contratado a tu nombre. Funciona día y noche sin depender de tu ordenador y abres el panel desde el móvil con usuario y contraseña. El hosting lo pagas tú al proveedor (unos 5–8 €/mes); nosotros no tenemos acceso a tu dinero.

Se elige al reservar la instalación, después de comprar tu edición. Recomendado junto al Soporte Plus.

Cómo funciona la suscripción

  1. Tu edición ya incluye soporte: 30 días de Esencial (Bot y Bot IA) o 3 meses de Plus (Bot Pro y Pro + IA).
  2. Antes de que termine te avisamos por email por si quieres continuar.
  3. Pagas con PayPal (cuenta o tarjeta), mensual o anual, y recibes tu factura.
  4. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta de PayPal. Sin permanencia ni penalización.

Horario de soporte: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular). Atención en español o en inglés. ¿Dudas? Escríbenos.


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